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In der Netiquette oder E-Mail-Etikette geht es um die Art und Weise, wie wir im Internet vorgehen. Der Cyberspace hat seine eigene Kultur und hat seine eigenen Regeln entwickelt. Ohne die Netiquette zu kennen, können Sie einige soziale Fehler begehen oder jemanden beleidigen, ohne es zu wollen.
Netiquette-Regeln basieren auf gesundem Menschenverstand und Respekt, aber da E-Mails so schnell sind, vergessen wir oft, dass wir immer noch eine Form der schriftlichen Kommunikation verwenden.
Die 10 besten Regeln für die Netiquette oder E-Mail-Etikette sind:
1. Stellen Sie sich Ihre Nachricht auf einer Plakatwand vor. Alles, was Sie senden, kann von Personen weitergeleitet, gespeichert und gedruckt werden, für die es nie bestimmt war. Senden Sie niemals etwas, das sich schlecht auf Sie oder andere auswirkt.
2. Denken Sie daran, dass Unternehmens-E-Mails Eigentum des Unternehmens sind. E-Mails, die von Ihrem Arbeitsplatz aus gesendet werden, können von Personen zwischen Absender und Leser überwacht werden und sind technisch gesehen Eigentum des Unternehmens.
3. Vermeiden Sie anstößige Kommentare. Alles, was obszön, verleumderisch, beleidigend oder rassistisch ist, gehört nicht in eine Unternehmens-E-Mail, auch nicht als Scherz.
4. Halten Sie Ihre Nachricht kühl. E-Mail-Nachrichten können leicht falsch interpretiert werden, da wir weder den Ton der Stimme noch die Körpersprache haben, um weitere Hinweise zu geben. Die Verwendung mehrerer Erklärungspunkte, Emoticons und Wörter in Großbuchstaben kann als emotionale Sprache interpretiert werden.
5. Seien Sie vorsichtig beim Weiterleiten von Nachrichten. Wenn Sie nicht sicher sind, ob der ursprüngliche Absender die Nachricht weiterleiten möchte, tun Sie dies nicht.
6. Erwarten Sie nicht sofort eine Antwort. E-Mail-Nachrichten werden möglicherweise schnell zugestellt, Ihr Empfänger liest sie jedoch möglicherweise nicht sofort.
7. Beeinträchtigen Sie die Genauigkeit nicht für die Effizienz. Senden Sie keine schlampigen, unbearbeiteten E-Mails. Experten sagen, dass es für jeden Grammatikfehler in einer E-Mail durchschnittlich drei Rechtschreibfehler gibt. Wenn Ihre Leser die Kommunikation unterbrechen müssen, um ein Wort oder eine Nachricht zu entschlüsseln, werden Sie, obwohl der seltsame Rechtschreibfehler übersehen wird, bestenfalls einen schleppenden, wenn nicht gar einen analphabetischen Eindruck machen. Im schlimmsten Fall hören sie vielleicht auf zu lesen.
8. Schließen Sie den Nachrichtenthread ein. Behalten Sie die Originalnachricht für eine Aufzeichnung Ihres Gesprächs. Wenn Sie jedoch eine neue Nachricht an dieselbe Person senden, beginnen Sie einen neuen Thread mit einer neuen Betreffzeile.
9. Geben Sie nicht alle CAPS ein. Es wird als SCHREIEN wahrgenommen. Schreiben Sie jedoch nicht nur mit kleinen Buchstaben, da dies als Ihre Faulheit empfunden wird, da dies das Lesen für die Menschen erschwert.
10. Schreiben Sie klare, organisierte Nachrichten mit einer Betreffzeile, die dem Leser genügend Informationen bietet, um sie abzulegen und später wiederzufinden.
Ich lade Sie ein, diese Netiquette-Regeln und -Tipps beim Senden von E-Mails zu verwenden.
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Source by Lynda Goldman