Technologie-Akzeptanz-Modell


Fortschritte in der Computer- und Informationstechnologie verändern die Art und Weise, wie Menschen sich treffen und kommunizieren. Menschen können sich treffen, reden und arbeiten zusammen außerhalb der traditionellen Sitzung und Büroflächen. Zum Beispiel, mit der Einführung von Software entwickelt, um Menschen zu helfen, Sitzungen zu planen und Entscheidungen zu erleichtern oder Lernprozesse, schwächt geographische Verfassungen und verändert zwischenmenschliche Kommunikationsdynamik. Informationstechnologie beeinflusst auch dramatisch die Art und Weise, wie Menschen lehren und lernen.

Da neue Informationstechnologien Arbeitsplätze, Heimat und Klassenzimmer infiltrieren, hat die Forschung zur Nutzerakzeptanz neuer Technologien begonnen, viel Aufmerksamkeit von Fachleuten und akademischen Forschern zu erhalten. Entwickler und Software-Industrie beginnen zu erkennen, dass der Mangel an Benutzer Akzeptanz der Technologie zu Verlust von Geld und Ressourcen führen kann.
Bei der Untersuchung der Benutzerakzeptanz und der Nutzung von Technologie ist das TAM eines der am meisten zitierten Modelle. Das Technologieakzeptanzmodell (TAM) wurde von Davis entwickelt, um das Computerverwendungsverhalten zu erklären. Die theoretische Grundlage des Modells war Fishbein und Ajzen. Theory of Reasoned Action (TRA).

Das Technologie-Akzeptanz-Modell (TAM) ist ein Informationssystem (Systemberatung des Netzes aller Kommunikationskanäle, die in einer Organisation verwendet werden) Theorie, die die Benutzer dazu veranlasst, eine Technologie zu akzeptieren und zu nutzen, das Modell deutet darauf hin, dass wann Die Benutzer werden mit einem neuen Softwarepaket präsentiert, eine Reihe von Faktoren beeinflussen ihre Entscheidung darüber, wie und wann sie es verwenden werden, insbesondere:

Wahrgenommene Nützlichkeit (PU) – Dies wurde von Fred Davis als "der Grad an die eine Person glaubt, dass die Verwendung eines bestimmten Systems würde seine oder ihre Leistung zu verbessern ".

Die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit (PEOU) Davis definierte dies als "den Grad, zu dem eine Person glaubt, dass ein bestimmtes System frei von Anstrengungen wäre" (Davis, 1989).

Das Ziel von TAM ist es, eine Erklärung für die Determinanten der Computerakzeptanz zu geben, die allgemein ist und in der Lage ist, das Nutzerverhalten über ein breites Spektrum von Endbenutzer-Computing-Technologien und Benutzerpopulationen zu erklären, während gleichzeitig sei sowohl sparsam und theoretisch gerechtfertigt ", sagte er.

Nach dem TAM, wenn ein Benutzer eine bestimmte Technologie als nützlich erkennt, wird er an eine positive Gebrauchs-Performance-Beziehung glauben. Da die Bemühung eine endliche Ressource ist, wird ein Benutzer wahrscheinlich eine Anwendung akzeptieren, wenn er es als leichter zu bedienen als ein anderer wahrnimmt. Als Konsequenz ist die Bildungs-Technologie mit einem hohen PU- und PEOU-Niveau eher zu induktiven positiven Wahrnehmungen. Die Beziehung zwischen PU und PEOU ist, dass PU die Wirkung von PEOU auf Haltung und Verwendungszweck vermittelt. Mit anderen Worten, während PU direkte Auswirkungen auf Haltung und Nutzung hat, beeinflusst PEOU Haltung und Nutzung indirekt durch PU.

Die Benutzerakzeptanz ist definiert als "die nachweisbare Bereitschaft innerhalb einer Benutzergruppe, die Informationstechnologie für die Aufgaben zu nutzen, die sie unterstützen soll" (Dillon & Morris). Obwohl diese Definition auf geplante und beabsichtigte Verwendungen der Technologie fokussiert, berichten Studien, dass die individuellen Wahrnehmungen von Informationstechnologien wahrscheinlich von den objektiven Merkmalen der Technologie und der Interaktion mit anderen Nutzern beeinflusst werden. Zum Beispiel, die Menge, die man bewertet neue Technologie als nützlich, sie / er ist wahrscheinlich, es zu verwenden. Gleichzeitig wird die Wahrnehmung des Systems durch die Art und Weise beeinflusst, wie Menschen um sie herum das System bewerten und nutzen.
Studien über Informationstechnologie berichten kontinuierlich, dass Benutzerzuordnungen wichtige Faktoren sind, die den Erfolg des Systems beeinflussen. In den vergangenen Jahrzehnten wurden viele Definitionen der Haltung vorgeschlagen. Allerdings betrachten alle Theorien die Einstellung zu einer Beziehung zwischen einer Person und einem Objekt (Woelfel, 1995).

Im Rahmen von Informationstechnologien ist ein Ansatz für das Studium der Einstellung – das Technologieakzeptanzmodell (TAM). TAM schlägt vor, dass die Benutzer eine positive Einstellung zur Technologie formulieren, wenn sie die Technologie als nützlich und einfach zu bedienen (Davis, 1989) wahrnehmen.

Eine Überprüfung der wissenschaftlichen Forschung über IS-Akzeptanz und Nutzung schlägt vor, dass TAM als eines der einflussreichsten Modelle in diesem Forschungsstrom entstanden ist. Das TAM stellt einen wichtigen theoretischen Beitrag zum Verständnis von IS-Nutzung und IS-Akzeptanzverhalten dar. Dieses Modell – mit seiner ursprünglichen Betonung auf die Gestaltung von Systemmerkmalen – berücksichtigt jedoch keinen sozialen Einfluss bei der Einführung und Nutzung neuer Informationssysteme.

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Source by Nida Mazhar